• Tên pháp lý: Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Và Xây Dựng Nixcons
• Tên thương hiệu: Nixcons
• Ngành nghề: Công ty thiết kế và thi công xây dựng
• Trụ sở chính: Chung cư báo công, an nhân dân: Số 23 Đ. Nghiêm Xuân Yêm, Thanh Liệt, Hà Nội
• Trụ sở giao dịch: Tầng 12, toà nhà Diamond Flower số 48 đường Lê Văn Lương, KĐT mới N1, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Mã số doanh nghiệp: 0109545675
• Hotline: 0327.504.666
• Email: Nixconsgroup.com

Chúng tôi, tại Nixcons, luôn nhận thức và đặt sự quan trọng cao nhất cho việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Cam kết của chúng tôi là duy trì một môi trường an toàn và tin cậy, đảm bảo rằng mọi thông tin khách hàng đều được bảo vệ một cách tuyệt đối. Chúng tôi cam kết không bao giờ tham gia vào bất kỳ hình thức buôn bán, chia sẻ, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng dưới mọi hình thức.

Quá trình thu thập dữ liệu thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện với mục đích liên lạc và tư vấn về các dịch vụ mà Nixcons cung cấp. Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin này một cách cẩn thận và chỉ trong phạm vi mà khách hàng đã đồng ý. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi tương tác của chúng tôi với khách hàng đều là trong tinh thần tôn trọng và hỗ trợ, đồng thời giữ cho thông tin cá nhân an toàn và bảo mật.

Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng là quan trọng, và do đó, chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài đội ngũ nội bộ của chúng tôi.

Tuy nhiên, để đảm bảo khách hàng nhận được tư vấn và hỗ trợ tối ưu về các vật liệu xây dựng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác như nhà cung cấp vật liệu xây dựng. Điều này nhằm mục đích tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và đảm bảo rằng họ nhận được sự tư vấn chất lượng nhất.

Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật an toàn trên máy chủ của website và máy nội bộ văn phòng, đảm bảo sự an toàn và bảo mật tối đa.

Khiếu nại qua Email và Hotline:

Chúng tôi cam kết tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng qua email trong vòng 7 ngày làm việc.

Gửi email đến: Nixconsgroup.com

Liên hệ trực tiếp qua hotline: 0327.504.666

Khiếu nại trực tiếp tại Văn phòng:

Đối với khách hàng đến khiếu nại trực tiếp, chúng tôi sẽ tiếp nhận, xử lý và lập biên bản xử lý khiếu nại minh bạch cho khách hàng.

Nếu không thể xử lý ngay, bộ phận thụ lý hồ sơ sẽ lập phiếu tiếp nhận và chuyển đến các cơ quan liên quan để điều tra.

Phản hồi cho khách hàng:

Sau khi xác minh và làm rõ, bộ phận xử lý khiếu nại sẽ phản hồi cho khách hàng theo kết quả của các đơn vị liên quan trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại.

Chúng tôi cam kết duy trì quy trình này để đảm bảo mọi khiếu nại của khách hàng được xử lý một cách nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả.

Chúng tôi ở Nixcons không chỉ xem trọng mà còn cam kết rằng cả ban lãnh đạo và toàn bộ đội ngũ nhân viên đều nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin khách hàng. Để đảm bảo an toàn và tin cậy, chúng tôi thực hiện nghiêm túc các quy tắc quản lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi cam kết luôn tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam về bảo mật thông tin cá nhân, cũng như tuân thủ mọi hướng dẫn và quy định liên quan. Hơn nữa, chúng tôi thiết lập và duy trì các quy tắc riêng về bảo mật thông tin cá nhân, dựa trên cơ sở của các quy định pháp luật, nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin của khách hàng đều được bảo vệ một cách đầy đủ và hiệu quả. Điều này giúp chúng tôi không chỉ tuân thủ pháp luật mà còn tăng cường an ninh thông tin theo cách tốt nhất có thể.